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蘋果新機iPhone XS和XS Max上市2周以來，全球頻傳出包，如通話品質不佳、收訊差、美顏模式開太大等，最近更傳出部分XS和XS Max手機無法自動充電，引發網友一片哀號。

加拿大媒體Unbox Therapy報導，部分蘋果用戶反應，在螢幕關閉下，插入Lightning電源線，手機卻不會開始充電，必須開啟螢幕再重插電源線才能充電，但使用無線充電板時，卻可正常充電。 

《蘋果》實測沒問題

根據UnboxTherapy發表的測試影片，對9支iPhone XS進行充電測試，插入電源線後，手機並沒有自動開始充電，大多數手機只在螢幕亮時才會充電。照理說，在一般情況下，使用者插上電源線後，螢幕就會亮起並充電，螢幕上也會出現電量指示，但現在部分手機必須手動重啟螢幕或用Raise to Wake功能喚醒螢幕，重插電源線才會開始充電。
對用戶出現無法充電問題，外媒iMore記者Rene Ritchie在推特指出，稍早iOS 12.1 beta版釋出後，已改善上鎖時充電無法顯示狀況。另據了解，iOS 12.1可能在10月底或11月初更新，屆時應可完全改善。
《蘋果》記者日前實際測試，並未出現上鎖時無法充電情況。蘋果美國總部方面，至今尚無具體回應或說明。
熟知3C消費電子的消費者都知道一條鐵律：「早買早享受，晚買穩定優惠多」，但忠實果粉往往很難忍住不衝第一波首發，隨XS系列開賣滿2周，全球陸續傳出災情。據了解，蘋果將XS、XS Max定調為小改版，搭配iOS 12作業系統，外界多認為較iPhone X更穩定，但開賣後頻傳「訊號門」、「充電門」等問題，由於更受矚目的平價版iPhone XR將於10月底推出，讓果粉們既期待又怕受傷害。
今年XS系列另一項災情，來自外國網友質疑前相機美顏開太大，據CultofMac網站說法，可能因降噪（去除雜訊）功能自動把臉上痘疤當成雜訊去除，才導致過度美顏批評聲浪。
對XS系列出包，3C達人電腦王阿達表示，相關案例來看，主要是連線訊號速度較慢，應可透過韌體更新改善。MacUKnow站長呂紹華說，第一次的確沒法充電，但後來就恢復正常。 

更新系統即可解決

手機王總編輯張利安則指出，手機訊號要考慮多重因素，除基頻晶片外，所處環境、頻段支持度、軟體版本都是變數，訊號應以同機型、同軟體比對，才較公允。3C達人廖阿輝也說，各品牌新品推出首批貨，或多或少都有bug，但iPhone難免被放大解讀，自己的XS也有充電延遲問題，但更新作業系統即解決。 

iPhoneXS近期 4大出包問題

通訊：通話質量差、訊號不佳、Wi-Fi連線品質欠穩定
充電：手機進入休眠時無法充電
螢幕：升級iOS 12後，顏色優化環節可能讓螢幕品質下降
前相機：去雜訊功能過度美顏，讓人臉像抹粉般不自然
資料來源：《蘋果》採訪整理